摘要：在社區幫助下，小區又恢復了整潔。李阿姨告訴記者，原小區的物業和業主之間問題很多，不少小區居民認為物業管理不好，便不交物業管理費。最終，經過社區及居委會工作人員的積極奔走，由于物管撤離積存的“垃圾山”終于得到解決，小區終于恢復了整潔干凈的模樣。

物管撤離后，小區空地上垃圾成“山”。

在社區幫助下，小區又恢復了整潔。

    圖文/李黛嬋 魏玉蓉 本報記者熊俊松

    近日，家住二戈寨社區的市民李阿姨等小區居 民致電本報熱線96811反映，臨近春節，小區物管突然撤離，導致小區的垃圾多天無人清掃、大門無人把守。多虧了社區多方協調，幫助小區找新“管家”，讓大家得以過一個安心的春節。

小區物管突然撤離

    李阿姨介紹，2015年底，沒有任何預兆，祥和家園物管公司突然張貼出了一份公告，稱在2015年12月31日將徹底退出祥和家園，12月31日，物管公司撤離，小區無人接手管理。

    “物業走了，小區立馬就亂了，這可不是個事�！本用窭畎⒁陶f，不到幾天時間小區的垃圾桶，和不少空曠地帶就全部倒滿了垃圾，垃圾將整個小區圍住，雖然是大冬天，但只要有風吹過總會散發出一股股臭味。

    李阿姨告訴記者，原小區的物業和業主之間問題很多，不少小區居民認為物業管理不好，便不交物業管理費。但是忽然間撤了，小區的衛生沒有人清理，大門都沒人看管，治安和衛生都存在極大隱患。

    對此，祥和家園小區原物業公司工作人員表示，小區物業屬于正常撤離，提前告知了住戶，長期以來，不少住戶不交物業管理費，導致祥和家園一直存在物業費收不抵支，住戶又不滿物業服務的情況，物管和業主這幾年雙方一直矛盾重重。無奈，小區物業選擇了撤離。

    物管撤離，小區沒有人管理，亂成一團糟。眼看整個春節就要在垃圾中度過，家住祥和家園H棟的蒲阿姨和李阿姨等居民實在是看不下去了，來到二戈寨社區松花巷居委會反映情況。

    社區出面商定方案

    松花居委會在得知情況后立即將此事向二戈寨社區報告，社區領導決定第一時間介入，幫助小區找新“管家”。據悉，由于前幾年祥和家園一直存在物業費收不抵支，住戶又不滿物業服務的情況，物管和業主這幾年一直矛盾重重，單單是為了收繳物管費一年就要多次召開會議協商，但都以意見不能達成一致，商討無果告終。

    在社區的引導下、松花居委會黨支部的組織下，前期物管公司、居民代表、業主委員會坐到了一起，一同協商制定可行性方案，提出由業主委員會通過公開招投標方式，聘請具有資質且有能力管理好小區的物管公司參與小區管理。

    在新物管公司入駐以前，小區的衛生保潔及垃圾清運相關費用由每家業主出資解決；居委會通過召開居民代表大會選出樓棟小組長負責到祥和家園內的每戶居民家中收取衛生保潔費。另外，由業主委員會擬定“祥和家園業主公約”，規范小區管理的各項事務。

    最終，經過社區及居委會工作人員的積極奔走，由于物管撤離積存的“垃圾山”終于得到解決，小區終于恢復了整潔干凈的模樣。家住祥和家園的蒲阿姨專門跑到社區來感謝說：“物管公司是我們的小管家，社區才是我們的大總管，沒想到社區一出面，這么快問題就解決了”。