來稿：胡福 杭州卓越物業江灣綠苑物業服務中心維修工業江灣綠苑物業服務中心維修工

    我是物管中心的一名維修工，每天都要和業主打交道。

    業主對物業滿不滿意，80%以上直接關系到維修工作。

    經常在維修中聽到業主說：“我交物業費了，我家不管壞了啥，你們物業就應該免費負責修換”。

    如果達不到這個要求，業主朋友對你們物業就感到不滿意，有的甚至不繳物業費。

    看來，部份業主朋友不明白物業服務有償和無償的界定，無償服務是指物業服務小區內公共部分和公用部分的維修服務，而有的業主朋友個人私有部分壞了也要物業免費修。

    多么希望業主朋友把物業服務合同的約定仔細看一看！

    多么希望全社會和業主朋友能理解物業人！尊重物業人！